LUCORA Group; müşteri deneyimi, satış ve danışmanlık işletmelerini büyüten Estonya merkezli bir holdingdir.
LUCORA ismi iki Latince kökten doğar — lux (ışık) ve cor (çekirdek, kalp). Amblemimiz bir pusula yıldızıdır: işletmelerin yönünü bulmasına ve oraya ulaşmasına yardım eden sabit nokta.
Büyük şirketler müşteri temas noktasında kazanır ya da kaybeder. Çoğu işletme bu teması bir maliyet olarak görür; biz onu büyümenin çekirdeği olarak görüyoruz. LUCORA, bu büyümeye yön vermek için var: disiplinli danışmanlık, yüksek performanslı satış ve dünya standartlarında müşteri hizmetini tek güvenilir Avrupa çatısı altında birleştiriyoruz.
Dijital öncelikli bir AB üyesi ve e-Residency'nin evi olan Estonya; LUCORA'ya şeffaf, düşük sürtünmeli bir Avrupa üssü, tek pazara açılan bir kapı ve teknolojik güven itibarı sağlar — modern bir hizmet grubu için doğru adres.
İşletmelere yön vermek ve onları müşterileriyle buluşturmak — ihtiyaçları yalnızca yanıtlamak değil, öngörmek.
Müşteri deneyimi ve iş hizmetlerinde Avrupa'nın en güvenilir grubu olmak.
Şeffaflık, tutarlılık ve sözümüzü tutarak güven kazanırız.
Her etkileşimin ardında bir insan var. Empati bizim çalışma standardımız.
Karmaşığı sadeleştirir, doğru adımı bariz hale getiririz.
Görüşe değil veriye göre hareket eder, sürekli iyileşiriz.
Küresel erişim, yerel akıcılık — müşterilere kendi dillerinde ulaşırız.
Tek skor tablomuz müşterilerimizin büyümesidir.
Stratejiyi çizen ve sahada yürüten aynı ekiptir. 15 yılı aşan yönetim tecrübemizle, onshore ve nearshore ekiplerimizi tek bir kalite çıtasıyla yönetiriz.
Ekibimiz, işletmeniz için doğru yönü ve operasyonu birlikte tasarlamak için hazır.
Bizimle çalışın